腾讯电子签收集个人信息明示清单


1. 业务场景:注册账号

收集目的:用于建立服务账号,完善网络身份标识

收集方式:用户输入

个人信息字段:手机号码、手机短信验证码


2. 业务场景:登录账号

收集目的:用于登录本服务账号

收集方式:小程序收集

个人信息字段:手机号码


3. 业务场景:账号的实名认证

收集目的:用于满足相关法律法规针对实名制的要求,验证账号操作者的身份真实性

收集方式:用户输入、小程序收集

个人信息字段:

(1) 内地/大陆地区用户:真实姓名、身份证号、手机号码、脸部视频及图像

(2) 持港澳居民来往内地通行证用户:真实姓名、港澳居民来往内地通行证证件号及证件有效期、真实年龄、手机号码、脸部视频及图像

(3) 持港澳台居民居住证用户:真实姓名、港澳台居民居住证证件号及证件有效期、手机号码、脸部视频及图像


4. 业务场景:创建签署主体

收集目的:用于确定签署正式文件的签署主体

收集方式:用户输入

个人信息字段:真实姓名、身份证号、港澳居民来往内地通行证证件号、港澳台居民居住证证件号、手机号码


5. 业务场景:通讯录

收集目的:用于存储在服务账号内,便于后续签署时可选择某一联系人作为签署方

收集方式:用户输入

个人信息字段:实姓名、身份证号、港澳居民来往内地通行证证件号、港澳台居民居住证证件号、手机号码(包括签署主体各方)


6. 业务场景:创建和签署正式文件

收集目的:用于存证,通过技术算法等手段加密存储于服务器内,以确保您所签发的文件一经纂改即可被发现

收集方式:小程序收集、用户输入

个人信息字段:点击动作、阅读时间、上传的字段、材料、地理位置(如有)、个人手写签名/个人专属印章;

(1) 内地/大陆地区用户:真实姓名、身份证号、手机号码、脸部视频及图像

(2) 持港澳居民来往内地通行证用户:真实姓名、港澳居民来往内地通行证证件号及证件有效期、真实年龄、手机号码、脸部视频及图像

(3) 持港澳台居民居住证用户:真实姓名、港澳台居民居住证证件号及证件有效期、手机号码、脸部视频及图像


7. 业务场景:数字签名

收集目的:用于证明文件签署人的真实身份并实现数字签名技术,引入权威CA机构颁发的数字证书来证明电子签名可靠性

收集方式:小程序收集

个人信息字段:真实姓名、身份证号、港澳居民来往内地通行证证件号、港澳台居民居住证证件号、数字证书序列号


8. 业务场景:短信通知

收集目的:用于发送关于正式文件的签署状态(如待签署、签署完成、待作废等状态)、催办提醒以及腾讯电子签活动推广等短信通知

收集方式:用户输入

个人信息字段:

(1)通知相对方:签署相对方的手机号码;

(2)其他通知:用户的手机号码


9. 业务场景:查阅和下载正式文件

收集目的:用于查阅、接收并下载已签署完成的正式文件

收集方式:用户输入

个人信息字段:签署成功的正式文件、电子邮箱地址


10. 业务场景:作废/解除/结清

收集目的:用于完成相关正式文件的作废/解除/结清并进行意愿确认和实名认证

收集方式:小程序收集

个人信息字段:作废/解除/结清理由、凭证图片(如有);

(1) 内地/大陆地区用户:真实姓名、身份证号、脸部视频及图像

(2) 持港澳居民来往内地通行证用户:真实姓名、港澳居民来往内地通行证证件号及证件有效期、真实年龄、脸部视频及图像

(3) 持港澳台居民居住证用户:真实姓名、港澳台居民居住证证件号及证件有效期、脸部视频及图像


11. 业务场景:撤销

收集目的:用于取消正式文件的签约,终止签署流程

收集方式:用户输入

个人信息字段:撤销理由


12. 业务场景:创建电子印章

收集目的:用于实名认证并依次创建具有法律效力的电子印章

收集方式:小程序收集

个人信息字段:

(1)如账号未完成实名认证:真实姓名、身份证号、港澳居民来往内地通行证证件号及证件有效期、港澳台居民居住证证件号及证件有效期、脸部视频及图像、真实年龄(仅针对持有港澳居民来往内地通行证的用户);

(2)如账号已完成实名认证:真实姓名


13. 业务场景:签发临时文件

收集目的:用于临时文件上的署名

收集方式:用户输入

个人信息字段:个人手写签名


14. 业务场景:分享临时文件

收集目的:提供更加个性化的分享服务

收集方式:小程序收集

个人信息字段:微信昵称、微信头像


15. 业务场景:文件抄送

收集目的:用于确认和联系被抄送人、以及利用邮箱接收目标文件(如有)

收集方式:用户输入

个人信息字段:目标文件、手机号码(被抄送人)、接收邮箱(如有)


16. 业务场景:商业版小收据功能-开通商业版小收据

收集目的:用于创设商户管理员身份并进行主体身份真实性和操作意愿校验

收集方式:用户输入、小程序收集

个人信息字段:真实姓名、身份证号、手机号码、验证码、脸部视频及图像


17. 业务场景:商业版小收据功能-开具商业版小收据

收集目的:用于确定商业版小收据的开具主体与内容并进行存证,以确保您所签发的文件一经纂改即可被发现

收集方式:用户输入、小程序收集

个人信息字段:微信收款记录、真实姓名、身份证号、手机号码、上传、点击、阅读等行为所生成的数据、材料,包括文件内容以及您上传的材料(如图片)


18. 业务场景:连接服务与安全保障

收集目的:用于连接本服务器及了解和诊断用户与本服务的连接状态、维护服务的正常运行等

收集方式:小程序收集

个人信息字段:IP地址、无线网络、互联网连接状态,是否获得连接本服务及其网络的授权、设备信息、系统版本、网络类型以及操作日志、服务日志信息等日志信息


19. 业务场景:意见反馈

收集目的:用于与用户取得联系并尽快帮助解决、反馈相关问题及结果

收集方式:用户输入

个人信息字段:通信/通话记录和内容或联系方式(如电子邮箱地址、手机号码)


20. 业务场景:电话销售

收集目的:用于进行电子签产品的直接营销/销售

收集方式:用户输入

个人信息字段:真实姓名、手机号码、企业名称、所属行业


21. 业务场景:注销账号功能-个人用户

收集目的:验证账号操作者的身份真实性及真实的操作意愿

收集方式:小程序收集

个人信息字段:

(1) 内地/大陆地区用户:真实姓名、身份证号、脸部视频及图像

(2) 持港澳居民来往内地通行证用户:真实姓名、港澳居民来往内地通行证证件号及证件有效期、真实年龄、脸部视频及图像

(3) 持港澳台居民居住证用户:真实姓名、港澳台居民居住证证件号及证件有效期、脸部视频及图像